技术项目走向失败的五条“捷径”

技术项目的失败,屡见不鲜。不论你运营的是一个持续跟进一些项目的软件公司,还是一个需要顾问来为你提供系统集成的非技术公司,你都有可能遭遇这个 问题。进度延期、预算疯涨、直至最后完全失败,这在软件世界非常普遍。事实上,一个项目延期数年,超支数百万,已经不是新鲜事了。

例如,在2003年,我飞去洛杉矶出席微软为软件开发者举办的其中一个会议。活动中,微软发表了激动人心的消息:下一个版本的windows将会带 来一些革命性的新功能。回顾我的笔记,其中有一个新功能叫做WinFS。具体细节不讲,简单来说,WinFS建议将操作系统的文件系统功能(文件和文件夹 的位置信息)和数据库功能(个人对文件的描述信息)合而为一,放进一个又大又邪恶的“文件数据库混合体”。

这是一个挺有野心的动作。从技术上来说,WinFS约等于重新安排一个国家的交通系统,以适应会飞的汽车。是的,这样会使航空公司停业。同样,所有车库也要变宽来适应带翼的车子。但先别想太远,还是让这功能在一年或最多两年内面世再说吧。

三年过去了。一个叫Quentin Clark的微软经理在博客里说道,WinFS根本不能准时面世,并且它阻碍了微软推出其最新的操作系统。因此这个功能要延期,或者放到以后版本的数据库 上,这意味着没有了“将文件系统与数据库系统合而为一”这唯一的亮点。有鉴于此,你怎么知道你某个技术项目哪一天会注定成为另一个WinFS?这里我有五 步指引来确证一个软件的失败:

错误一:采用平庸的开发团队

软件设计是有难度的,而且不幸的是,很多自称程序员的人确实不能胜任软件设计。尽管这是项目失败的首要原因,你也不曾从官方的失败报告中得知。在所 有的行业,软件业,物流业,或者客服业,人们对同事的无能都太过宽容。你从来都不会听到有人说“我们团队没有足够的智慧来完成这件事”。为什么要这样伤人 的心呢?显而易见的,如果这队分得了任务的人员并不擅长这份工作,他们的工作会日复一日,日复一日……等等……但软件却没有做出来。你也不用太担心HR会 阻挠你招聘一班废物。在大多数的案例里,我向你保证,HR对此毫无建树。

错误二:按周来定目标

假设你想改造你的厨房。你请来的师傅已经搞过很多厨房,而且不作详细蓝图就能估算出这项工作的成本。但软件开发者是在制造前所未有的东西。如果前所 已有,他卖张拷贝的光盘给你就行了。因此,粗略的估计是不可能的。他们需要在写代码之前做好详尽的计划。无论你是客户还是开发经理,你的责任就是确保开发 人员带着详尽计划来开展工作。当你向开发人员询问计划时,他们大多数人可能只会给你一份把进度按周来划分的时间表。这看似非常合理,但其实不然。如果你让 软件团队提交一份大粒度的时间表(大是指需要两天以上的工作),那么你可以认定他们没有考虑到所有需要实现的细节,而这些细节将会积累,导致延期。

错误三:为截止时间而谈判

还有什么比按周划分软件项目更糟糕?就是要求团队承诺大大地提早完成工作。根据我的经验,大多数开发者都会乐观地接受你的暗示并参与讨价还价。然后你会得到一份友好的协定时间表,但却无法按时执行。

试想以下情况:海象妈妈会在怀孕15到16个月后,生出小海象。你可能会叫海象妈妈保证在15个月内做到,而她也说没问题。或者你说,“15个月? 疯了吧?我们要在8个月内生出”。当然,这样谈判是无法促进事成的,而且即使得到一份8个月的进度表,我还是告诉你一个小秘密:这是不可能实现的。你可以 取得一份11个月的时间表,但你还是要等15个月,因为小海象就是要15个月才能出产,有时甚至16个月。

错误四:均分任务

这里有一个破坏项目的好方法。列出人们需要做的所有工作,然后给重新均分给各人。如果Mary有太多的工作,就分一些给John。这听起来完全合 理,使得你不会被质疑。但我向你保证,时间一长肯定会出现问题。那是因为当一个开发者去替代另一个时,我们有理由假设效率降为十分之一。John将会花费 无数小时去搞清楚Mary其实已经熟悉的那部分代码。而且John改bug也不及Mary快,因为Mary才了解所有的陷阱在哪里。

错误五:工作到深夜

让我们假设有个项目要每周工作40小时,连续六个月才能完成。如果你让所有人每周工作60小时,那么持续四个月就能完全搞定。软件团队可能甚至会接 受这个挑战,因为这使他们看上去像英雄(那个海象队有多厉害?他们每个周末都来工作!)这能行的,是吧?再想想吧。有一部完整的文献论述了“加班不会使软 件更快产出”。Edward Yourdon,作为软件企业家和该文献的作者,称这种项目为“死亡行军”。

软件开发者花费大量的脑力劳动。即使是最好的程序员,也很少有能坚持几小时以上的高强度脑力劳动。另外,他们还需要休息一下大脑。这就是为什么你好像总能撞到他们在上网或玩游戏。

强迫他们投入更长时间坐在电脑前,并不会转化为更多的产出——即使会,那都将是劣质的产品。当软件开发者的大脑完全发烧,他们几乎做错多过做对,写 出无法使用的代码,或者引入大量的bug。而如果你真的禁止他们上网,玩多人游戏,强迫他们在正常的睡眠时间继续写代码,好吧,他们可能会开始离你而去。 死亡行军不是造成项目延期和预算爆炸的唯一条件,但绝对是充分条件。

如果以上是使你项目失败的方法汇总,那么怎样做到万无一失呢?首先,你要招聘一个巨星级人马。在Fog Creek,对于一个全职岗位,我们倾向于审核大约400个候选人。因为最优秀的开发者拥有十倍于“一般优秀”的创造力。

其次,让开发者给出细粒度的时间预算。是的,让开发者去预估制作一个新应用需要花多长时间,是不容易的。这就是为什么他们要在每个项目之前作出可靠的蓝图。

一旦你有时间表在手,不要尝试提前截止日期。如果项目不能在你能谅解的时间内完成,解决方法不应是去交涉一个“好听的”时间表,而应该是争取更多资源,或者推迟上线,或者拿掉一些功能。

当项目正在进行时,你会多次被诱导而想重新分配工作。但你要谨慎地重分配。所换的新人需要花不少时间去驾驭原作者的代码。我觉得让人员在不同岗位上 轮换有助于消除不可替代性,但我是谨慎地安排这事,并且在时间表里加入额外的三周给新人以学习新代码,和额外的一周给旧人去教新人。

最后,鼓励你的员工按合理的工时,一周干40小时。我是说真的。除了偶尔为截止日期而冲刺,我们在Fog Creek都是一天8小时工作制。在技术的世界里,应该将一个大项目看成是一次马拉松,而非一次短跑。

注:Joel Spolsky是纽约市Fog Creek的联合创始人兼CEO,并且是热门博客“Joel on software”的主人。英文原文最后更新于 2007 年 11 月 1 日。

少年商学院微信用户过十万,没有一分钱进账

十个多月,微信突破十万人。快吗?我也不知道。我只记得,从0到1万,我用了5个多月的时间。可外界关注的多是,又用了5个多月的时间,用户从1万增长到了10万。过去一个月平均每天新增用户500人,文章的日阅读率为5万人次左右,日转发量3000人次左右。
没错,当不少人视技术或营销为移动互联网时代之圭臬的时候,当无数同行在讨论传统媒体是否死路一条的时候,我,一个执拗地认为内容仍是根本的传统媒体人,做了一年的新媒体实验。个中感触非常之深。最主要的两点:务虚来说,世界上没有对立的事物,只有傲慢的思维,事情是做出来而不是争论出来的;务实来说,因为跨界到了儿童创新教育这一垂直领域,与之前不同,我真正体会到了什么叫做“内容服务化”。
可此时此刻。面对十万微信用户,我们却又一次迷茫了。
第一,什么叫用户?笼统来说,是指某一种技术、产品、服务的使用者。请注意,不管是收费还是免费,凡谈到“用户”,都事关商业。那么,你可以说一个微信公号(指订阅号,下同)就是一个产品,但每天看你文章或听你语音的人,其实是你的读者、听众,称之为“用户”有些太超前、太粗暴。
当然我们都知道微信公号有订阅号有服务号,有机构公号有自媒体公号,腾讯可以粗暴地将所有的followers(关注者)统称“用户”,但一般的订阅号特别是自媒体号,如果动辄称自己有多少用户,就有些贻笑大方了。
这自然就涉及到微信订阅号商业化的话题。变需要为需求,化订户为用户。常见的作法,一种是接收广告等线上的商业化,一种是圈子等线下的社群化。对于前者,也许少年商学院的团队愚钝,也许是挑剔,微信十万订户了,至今没有一分钱进账。倒不是拒绝广告,而是我们希望找到气质匹配,合适的品牌商,而不仅仅为了变现而变现。
也许是媒体人的敏感,我觉得腾讯留给微信订阅号的时间不多了。一来微信本来就不是一个媒体平台,二是大量“公知”涌入后的潜在风险,三是从最近微信公号后台规则调整的一些蛛丝马迹,都能感受到一些东西。
到2014年上半年,最晚至年底,众微信订阅大号如果不完成蜕变,可能到最后都将是南柯一梦。
[详细:http://www.huxiu.com/article/26553/1.html]
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微信平台打造了那么久,我觉的一直在摸索前进的道路中转型,一次次的冲击着各种屌丝的心理防线,我的Hr的邮箱每天至少20几封AD Mail.
一次次的洗刷这我脆弱的小心灵,从一开始的激动,到平静,到现在的厌恶。
我承认微信平台确实成就了所谓的星巴克,小米,7天连锁,但是我觉得这更多的是来自品牌效应,纵观微博,各大v不都是因为其线下的粉丝转化来的吗?在看看那些草根大号,也几乎沦落成为了心灵鸡汤,这就是微博的转化困境,那么同样微信公众号又能有什么突破呢?
而不管你拥有多少用户,这些用户的忠诚度是很难确定的,正如这个关系实在是太弱了,弱到你几乎无法看到他们的任何反馈,你坚持下去,就好像每天在发神经一样自言自语……
自媒体的平台大战越来越烈,巨头们都忙的焦头烂额的,何况芸芸大屌丝们,如果你也顺着巨头的方向跟着瞎跑,到头来可能连喝西北风的日子都撑不到,所以还是冷静看待各种微营销,找个有价值的方向去努力,而不是想投机者一样,万一栽个跟头,就万劫不复了……

 

IE中使用Iframe写Cookie失败

开荒者修改了网站架构,从原来的前台拆分出企业黄页部分,但是原来的session只能在不同的子域名之间共享了,如果采用session共享的形式

那么将会增加session服务器,于是打算采用session加密存储与cookie的方式。将Cookie写入根域名,然后不同的二级,三级域名去读取。

eg:

String jsonStr = JsonCookieTools.objToJiaMiJson(obj);

Cookie cookie = new Cookie(name, jsonStr);
cookie.setDomain(“kaihuangzhe.com”);
cookie.setPath(“/”);

resp.addCookie(cookie);

 

但是带来的问题是IE下Cookie写入被阻止,shit!

采用P3P方案,修改为:

c1

 

IE测试通过,但有人说IE8仍旧出现该问题,暂无测试,欢迎反馈。

苏宁云商,请你还是退出电商吧!

去年年底的时候,苏宁云商单季度财务爆出三季度亏损超亿元,张近东断腕难题仍待解。

苏宁的线下卖场做的没什么说的,但是自京东线上风生水起之后,苏宁这个线下的龙头似乎坐不住了,看来线上的业务难免使线下坐立不安,于是乎高举O2O的大旗,收购了红孩子踏入电商大门。

一度呼声很高,能够阻击京东步伐,结合线下强大的门店,打造线上线下第一面旗帜。

更是大手笔的托付云商平台给IBM,在这个去IOE的大口号下,让我很费解。

但不说IBM怎么样,咱们就来说说作为一个平台,应该如何吸引客户。

昨天想在苏宁买书(别笑我哈,我也没啥爱好),结果很气愤,无法付款,无法选择付款方式,只能使用易付宝!更费解的是我压根没有激活过。

s1

 

点击付款却跳到另一个页面:
s2

我没有激活过,我选择注册告知该帐号已经被注册过了,ft! 更可气的是这个页面压根没有找回密码!

无奈,我选择在线帮助,然后就抓瞎了:

s4

 

这就是苏宁的技术吗?这难道就是传说中的大IBM,一个牛逼的像神一样的蓝巨人?

400电话联系客服,很辛苦的客服,半夜还在线,虽然我看已经过了苏宁所谓的晚22:00的工作时间,虽然占线等待若干次,但终于还是有接通。

别无意外的道歉,十分抱歉,建议我重新下单,按照提示取消订单再次操作,依旧无解:

s33

 

没有选择支付方式,更没有其他付款的选项,说好的在线呢?说白了就是你想买,也没法付款,甚至连货到付款都宣布了。

这就是苏宁联合着IBM?这样也想盈利吗?我觉得还是继续亏损吧,断腕不可怕,可怕的是断了却不知断哪里,试问,你连交易都无法进行,怎么去盈利?

在这对客服也特别的纠结,这么晚了,根本就是技术问题让你们不停的道歉,确实无奈,作为用户,也十分无奈。

如果说线下我们换一个商场需要计算路程和路费成本的话,那么网上我们换个平台大约也就6秒钟不到吧,苏宁,您还是在想想吧,别太盲目了,麻烦把小事情做好,把用户体验做好,毕竟用户还是不懂你们电商这个道道的多。

支付宝“内鬼”泄密被刑拘 下载超过20GB用户资料

经阿里巴巴廉正部查悉,下载支付宝用户资料的行径或为李明所为,并在杭州报案。杭州警方以该市翠苑派出所为主体,将上述四人予以控制。犯罪嫌疑人张建系李明团伙的第一个“客户”,其以500元的代价,从李明处购得3万条支付宝用户信息。

据李明等供述,支付宝用户的最大买家系服装类电商公司凡客诚品,其花重金从李明团伙手中购得支付宝用户资料1000万条。不过,一位在李明被取保候审后与之有过接触的人士表示,“凡客诚品之说,仅仅是李明的供述,这不排除有作假的可能性,凡客诚品有无实际购买,最终应由警方认定。”1月2日晚间,凡客诚品一位副总裁向经济观察本报表示:“不太清楚这件事,没听说过。”公司公关总监焦宏宇表示,“如果警方需要,我们会积极配合。”

支付宝方面则在承认确有内部员工盗卖用户信息案的同时,不愿发表更多意见。

截至发稿,该案仍在侦破中,翠苑派出所负责刑事案件的知情警官陈伟(音)表示不便透露案件进展。目前,张建、李明等处于取保候审状态。1月2日晚,记者拨通张建电话,其表示在警方正式处理方案出来前,他不愿对此事再有提及。

“内鬼”盗卖

2010年,张建在杭州某公司从事电商工作,负责品牌运营和推广。因工作关系,结识了前支付宝员工李明,双方开始有了“生意”上的合作。在一次合作中,李明欠下张建500元人民币的酬劳。

最终,这500元未发生实际支付,经双方协商,李明向张建提供3万条目标消费者信息作为“冲账”。也就是说,张建仅以“500元”为代价,就从李明处“购”得了3万条支付宝用户信息。

张建所购的支付宝用户资料中,包括公民个人的实名、手机、电子邮箱、家庭住址、消费记录等,从这些定位精准的用户信息中,张建掌握了目标消费群体的具体信息。

张建是李明的第一个“主顾”。李明时任支付宝技术员工,其利用工作之便,多次从支付宝后台下载用户信息。据其对警方的供述,其下载的信息的大小容量在20G以上。

李明下载支付宝用户信息后,伙同两位阿里巴巴系统外的IT业者,共同将用户数据加以分析、提炼,并兜售给目标客户。据一位在李明被取保候审后与其有过接触的人士透露,李明团队对警方承认,支付宝用户信息被其团队多次出售给多家电商公司、数据公司,并从中获得了经济利益,其中最大的买家系凡客诚品,该公司曾一次性购买支付宝用户信息1000万条。

1月2日晚间,凡客诚品一位副总裁向经济观察报表示,他对此案不清楚,也“没听说过”。凡客诚品公关总监焦宏宇亦表示她暂未听闻,问询过公司法务部门后,她向经济观察报表示:“我们暂时没接到警方的问询记录,如果警方有需要,我们会积极配合。”

上述接近李明的人士强调称,“目前案件仍在侦查阶段,且犯罪嫌疑人亦不排除供述造假的可能性。凡客诚品是否实际发生过向李明团队购买支付宝用户信息的行为,最终需要警方的认定,警方的侦破对象中是否包括凡客诚品,也不得而知。就目前而言,不能武断地认为凡客诚品有购买支付宝用户信息的行为。”

张建的案发,由李明供出,而将李明交给警方的,则是阿里巴巴的廉正部。该部门由律师、注册会计师和退役警察组成,旨在调查阿里巴巴内部是否存在违反公司纪律的情况。事实上,阿里巴巴在对待“内鬼”方面,一向是从不姑息。2012年初,阿里巴巴廉正部发现聚划算上一家团购业务指定运行商“爱婚婚”存在不正常交易,该公司仅上线8个月,就参加过聚划算200次以上的团购活动。调查后发现,该公司其实是由一位阿里云员工、一位淘宝网员工和一名聚划算员工合资组建的,故而其团购活动被“自己人”特意关照了。几名“内鬼”的过失被记在了聚划算总经理阎利珉的账上,后者因此被阿里巴巴免职。

更早之前的2011年,马云针对公司CEO卫哲引咎辞职事件,在阿里巴巴内部邮件中表示:对于“触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为”,不能有任何的容忍姑息。

尽管是阿里巴巴自己报的案,但阿里巴巴系统内,大多数人对李明案都未曾听闻。一位支付宝内部的管理人员承认李明确实盗卖用户信息,但又强调,此案事发已有几年,且用户信息并未被大范围传播上网。

阿里巴巴一位内部知情人士透露称,在阿里巴巴旗下诸公司内,员工等级不同,权限也不同,像李明这样大量下载用户资料为什么没有第一时间被监控到,直到3年后才被公司发现继而报案,他本人表示很难理解。“不得不承认,我们在管理上出了一些问题。”

锦天城律师事务所合伙人、律师陈良认为支付宝员工盗卖用户信息,一方面是公司监控不力、管理漏洞,另一方面则非常“恐怖”。“首先是公民的个人财产安全,其次是公民个人的隐私安全,再次是公民个人的人身安全。社会上有很多的特殊人群,比如维权律师、调查记者等,他们由于工作需要,难免会做一些得罪人的事,如果他们的个人隐私比如家庭住址等被江湖仇家获悉,人身安全便难以得到保障;另有一些不太能见得光的职业,比如夜总会的小姐等,她们的个人信息若被别有用心的人掌握,即有可能会做出一些让她们不敢报案的威胁;再比如一些单位,出于商业的需要,也会从淘宝上购买大量礼品,如果其动向被竞争对手获悉,极有可能会带来不必要的麻烦。还有,支付宝的用户信息不同于其他网站的用户注册信息,包括公民个人的实名、身份证号码、手机、住址、支付宝余额、购物习惯等,有了这些信息,即有可能就此破译公民个人的网络密码,毕竟有很多网民,尤其是中老年网名,其网络密码就是生日。所以说,这件事很可怕。”

截至发稿,案件仍在侦查中,具体操作此案的翠苑派出所并未透露案件进展,但张建、李明等已被取保候审。上述接近李明的人士表示,“就张建而言,涉案金额仅500元,情节不算严重。”

对于像支付宝员工盗卖用户信息案,江苏一位网警也表示很无奈。“作为警方而言,目前此类案件只能往‘非法获取公民个人信息罪’上靠,但此罪造成的影响很难被认定。公民个人信息被泄露,对于公民个人而言,究竟造成了多大的损失,很难被量化。在对犯罪嫌疑人的罪行认定中,警方目前一般是以犯罪嫌疑人贩卖信息的条数来认定情节严重与否。”

1月2日晚间,取保候审在家的张建对本报表示,在警方正式处理意见出来前,他本人不愿再提及此事。

隐秘产业链

与张建从事类似品牌推广和运营工作的电商资深从业者徐巍,自己在淘宝网上也代理了几个内衣品牌的销售。在他看来,“做电商就是做数据!”

据徐巍介绍,随着电商的发展,客户精准定位越发重要。大多数做电商的人,尤其是做到一定规模的人,都会购买数据。这些电商从业人员会选择一些付费的“情报工具”,如由上海某公司开发的“情报通”。以情报通为代表的数据软件,主要通过搜索引擎、数据库等技术,对淘宝店进行数据分析,比如你店铺的竞争对手做了哪些直通车广告,用了哪些关键词,效果如何,以及行业分析、店铺分析、宝贝分析、买家搜索等,软件都可以提供。通过使用这类软件,电商从业人员可以获取竞争对手的数据,以作为调整营销策略和产品定位的参考依据。“我用的情报通,一年的年费是5万元,数据对电商而言,太重要了。”徐巍称,这些付费的数据软件固然重要,但依然无法企及消费者的个人信息资料。“举个例子,比如我是卖女性内衣的,如果我手上有一个数据库,得知喜欢在网上买内衣的女性消费者,她们购物的频次如何,价格区间如何,消费规律如何,喜欢什么品牌,等等,如果知道了这些信息,我就可以提炼出更多的信息,以调整店铺战略。如果再知道了她们的手机号码、电子邮箱、家庭住址等,我甚至还可以向她们定向群发短信、邮件、直邮DM等,她们都是精细化营销的潜在消费者!”

徐巍称,作为电商从业人员,他最需要的就是这样的精细化数据,但苦于没有门路,只能退而求其次地付费使用情报通等数据分析软件。

上述接近李明的人士表示,李明离职前从支付宝下载的数据多达20G以上,只要通过一些软件录入数据库再予以专业分析的话,基本上可以将所有支付宝、淘宝用户的消费习惯尽收眼底。“这些用户信息,都是可以带来钱的,可以变现的。”

不过,上述支付宝内部人士表示,“我们也不知道这20多G具体是什么信息,甚至究竟有没有20G这么大,我们也不知道。”该支付宝人士还表示,李明团队所盗卖的数据,至被用于其个人牟利,目前还没有被他们传到网上,对社会不构成公共性的危害。

尽管李明等盗卖的公民个人信息没有大面积被传至公众网络,但以锦江之星为代表的一批快捷连锁酒店的住客信息,在今年10月便被公开,甚至公民个人的开房信息等隐私,都在网上可被公开查询,甚至有人在美国新泽西州注册了一个网站,可供网民公开查询他人在锦江之星的入住记录。目前,国内用户已经无法访问该网站,但数据包依然在百度云可被公开下载至个人电脑。更早之前,京东商城、当当网的注册用户资料泄密事件,亦闹得沸沸扬扬。

2013年11月,网上惊现一位出售真实QQ、微信用户资料的信息,信息内容高达90G,涉及8000万个微信群和15亿QQ用户,标价为400元。卖家宣称,其出售的资料囊括市场所有行业的最新最全的活跃QQ用户,同时已经按行业、产业、年龄、性别等分好类,还可以针对单个QQ、微信账户,查询到具体的姓名、年龄、社交网及从业经历等。腾讯在2013年11月21日发布公告称,用户资料泄密是2011年的问题,当时便已经进行了安全升级。淘宝网方面则接到了腾讯的协助请求,将网上贩卖资料的信息处理下架。

上述网警介绍称,在电商领域,的确存在隐秘的客户资料黑色产业链,在“黑市”中,用户资料的价格按照“行规”是以文件大小来销售的,打包文件大部分是上百兆的大小,含有几千条信息,一般价格是几万元不等。其中,最值钱的是电商的用户资料,可以按条数来卖,一个经过精细分析的“数据包”甚至可以叫价百万元以上。买家的目的各自不一,有人是用以信息诈骗,有人是买断竞争对手的全部用户资源,有人则是为了给目标客户发送广告。“这种产业链主要集中在电子商务发达的地区,比如杭州、上海、深圳等地。”

浙江大学新闻传播学院的网络传播学者副教授汪凯认为,“中国法律上对于公民个人隐私权的保护一直都比较薄弱。以往谈及公民个人隐私,常常与名誉权一并被提及,但在电子商务发展迅猛的当下,隐私权其实已经成为了一种产权和一种精神财富,尤其是消费隐私。有谁愿意自己何年何月何日何时花了多少钱偷偷买了一盒事后紧急避孕药被天下皆知呢?”

汪凯表示,防范电商再出用户资料泄密事件,除了电商公司积极开展商业伦理教育,建立内部稽查部门及时监控外,国家层面还根据新时代的新变化,出台相关法规,对公民网络隐私予以明确界定,并加大网络获取、公开、买卖公民个人隐私等新犯罪形态的打击力度。

陈良亦表示,国家层面对隐私权的重新界定,在网络时代更应该有“新的说法”,司法体系也应该加大对利用公民网络隐私从事牟利行为的打击力度。

小米的跟头

小米联通版自摆乌龙鸟~

一个叫雷伍万的人在微博爆出大事件,并爱特了两位大V,然后一瞬间消息不胫而走。

m1

大体的意思就是小米官方宣传的联通版是8974AB,但是出货的却是8274AB,涉嫌欺骗消费者,简单的普及一下

8974AB支持4G 8274AB不支持4G ….价格上的差距具体说不好,有的说几十块,有的说20美金左右。

紧接着小米官方作出道歉,并作出了可以申请退货的承诺,

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紧接着出现了所谓中立的科普文,甚至引来了高通中国的出面澄清解释。

我觉得此次事件出现众多米黑和光大水军的搅合,就不说让小米摔个跟头起码也是崴脚,一直将饥饿营销和口碑炒作做的很好的小米也被揪住了小辫子,在其操作最好的网络舆论中被着实的口水一番,不得不说是搬起石头砸自己的脚了。

我想大部分人都是和我一样虚伪的一塌糊涂的冷眼看笑话,我们既不是米粉,也不是米黑,并且吵吵的也没有几个人,有人会认为小米那么火,怎么参与事件的人却不多呢?其实也很好理解,首先是限购,具体多少出货量并不透明,在一个就是也难免有众多水军搅合,所以人必然不会很多,事件也很快会被平息下去。

这里顺道再鄙视一下中国移动的所谓4G,在室外普通环境也不过下载速度在150K左右,与其宣传的100M的速度相去甚远,居然还恬不知耻的一跨再夸,我觉的就是弥补其在3G的只听过没见过的遗憾吧。

真的太恶心,shit!说好的 <苍老师.avi> 呢!!! 骗子~

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12306最无能的互联网平台

简单易用一直是互联网产品设计的原则和准则,谁得罪用户那将是万劫不复的,如果少年你如此的天真,那我也只能“呵呵”作罢了。

13206一次次的刷新了三观和底线,让我们瞠目结舌,无地自容!

我记得那时候还没有12306,当时在西安有个叫西铁客票的网站,每次抢票总会从上面抢票,我记得很清楚,售票点是8点开售,而网站7点就可以订票了,为此我着实得瑟了好几把,后来12306高调出场,统一了我大铁路出票口,于是一场旷日持久的吐槽大战也就揭开了序幕。

我觉的倒不是因为12306太难用引发大家的不满,因为至少它还能用,到是因为许多人得知花了数亿建设费之后见到的网站却是这样,再加上这些年双十一的狂欢盛宴,阿里系的坚挺,引发了大量口水。

12306

现在怨声载道的当属12306目前最恶心的验证码系统了,为了屏蔽抢票软件,12306验证码干脆使用了抽象画 ,启用毕加索模式了!

并不是因为我在这个行业就以最卑劣了手段和口水吐向同行,但是我实在觉得没有办法包容下去,因为实在是太无赖了,单说个人的使用经历,我觉的简直到了极点,我想最好的诠释就是没有最难用,只有更难用,不但更难用,还有想不到。

在chrome浏览器我就从来没有正常打开过12306,而且很奇怪的就是不带www的域名似乎都没有做映射,真的很费解。

然后就是对互联网公司的打压,自己的技术不过关,让浏览器抢票插件着实火了几年,当12306发现自己构建的帝国和游戏规则被聪明的技术人员戏谑,恼羞成怒,先是屏蔽,自己半桶水晃荡的不行,接下来就是骂人家无耻,然后就是以某方强大的身份来进行约谈,最后打出亲情牌,你们这样搞,会导致许多不会上网的人买不到票,纯属谬论!

这次的小动作更狠了,为了干死抢票软件更是做出了伤敌一千自损八百的卑劣招数:

12306升级验证码的初衷是什么?对此,铁路总公司客服热线表示,“其他的软件和网站已经影响到旅客正常的购票顺序了,这个动态验证码就是要保障旅客正常购票。”

着实无知的可笑,从哭着说自己亏损到爆出天价招待费,从打击黄牛到了身份证实名制,没有一件是能让普通用户感觉有希望的,总是一次又一次的增加门槛,让大家哭笑不得,更有甚者大喊,你丫的嫌难用干脆别用啊~ 真是太勇敢了。

大家苦笑一番还是得用,谁叫丫的牛逼呢,谁叫他们的技术实在没有能力呢~

搜索流量下滑 社交流量翻番

北京时间12月18日晚间消息,社交分析公司Shareaholic周二发布《搜索流量与社交推荐报告》称,由于搜索引擎已经成熟,流量增长开始缓慢。而社交网络是一种新兴工具,流量在过去的一年中翻了一番。

报告对过去13个月中来自20多万个网站的数据进行了分析。其中,Shareaholic对谷歌、雅虎、必应、Ask和AOL五大搜索引擎,以及Facebook、Pinterest、Twitter、StumbleUpon和Reddit五大社交网站的流量进行了对比。

研究发现,搜索引擎已经是一款十分成熟的工具,流量增长开始放缓。相对而言社交网络则是新兴工具,流量仍在迅速增长。2012年11月,搜索流 量占到总流量的近42%,而社交推荐流量仅为11%多。到了2013年11月,搜索流量所占比例下滑了几个百分点,而社交推荐流量所占比例则翻了一番多。

Shareaholic从中得出了两大结论:1)搜索的鼎盛期已结束,转而成为了一个成熟的工具。2)社交媒体正在崛起,前五大社交平台流量份额增长了一倍多。用户在社交平台上比以往更加活跃,且社交媒体远未成熟,这仅仅是个开始。

小米忙着营销,麻烦带上技术!

记得去年的时候小米和魅族还在智能机领域拼个你死我活,其他商家还如梦初醒一般茫然无措的。

现在小米俨然已经逐渐显示其在互联网领域的野心,从手机到盒子,到电视,到移动电源和路由器。不得不感叹,小米做的确实不错,从手持终端到了客厅互联网,一步一步的进入平常百姓家,任何一款产品都以高性价比被誉为一个又一个的神器之作,更有不少网友调侃,强烈要求小米进军房地产-_-#

小米从一个乍到的搅局者,现在俨然逐渐变成了其他各个厂家死磕和追逐的对象,如此说来,我觉的是成功的,起码粉丝众多和口碑良好。

小米的营销玩的是风生水起,饥饿营销更是搞的大家欲罢不能的,就好比将你挑逗一番又消失不见,勾起了大家十足的胃口。

如此一来也难免出现众多愤怒者大骂,骗子,根本就是骗子!这根源也无非就是抢不到小米的产品吧,这就是传说中的爱之深恨之切(+﹏+)~

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我也参加了每周2的抢小米运动,从办公室的一个两个的小米粉,到现在已经产出来十几部小米产品了,每周2的12点抢小米运动参与人数越来越多,大部分都是没有收获,但是也总会有个惊喜发生在某个人身上。

起码我就有幸抢过一个盒子,办公室加起来抢到的小米手机可谓不计其数了,所以我认为应该有很多人去抢了,小米也十分乐此不疲的,什么几分几秒多少手机售罄,饥饿营销搞的风生水起的。

但是我要说的不是羡慕嫉妒恨,是小米的技术保证跟得上吗?我每次参加抢小米至少提前5分钟官方是绝对的卡死,502,503是家常便饭,现在弄个排队机制更是扯淡,人家都抢到或者售罄吃饭去了我还在排队中,这不是坑爹么?

小米盒子更是,到手还没有稀罕几天,已经罢工了,前两天发现在线的电视视频都无法加在,也无法观看,以为是网络问题,可是从手机到ipad都爽歪歪的,为啥偏偏盒子歇菜了呢,停了两天终于按耐不住了,昨天晚上给客服打了电话反映,客服还算实在,说技术故障导致视频服务器瘫痪了,技术人员正在抢修。

既然人家抢修了2天了那就再等等吧,也难怪,随着用户的增多,技术上的瓶颈就出来了,从抢小米的官网瘫痪,到电视视频的服务器宕机,我想说难道终端卖出去就是成功了吗?我想这或许只是一个开头吧,既然标榜自己是一家互联网公司,那么你的在线服务就是这个水平吗?我不知道技术团队应对这些就没有任何改变的想法吗还是公司只看重营销不看重服务吗?就连12306还时不时的做些调整和改变来应对趋势,为什么小米的响应就这么慢?难道你们做的比12306还难以平民愤吗?

 

 

 

 

互联网时代的羊群效应

小王在下班路上看到一家新开的餐厅,犹豫着要不要带新交的女友来这里吃饭,于是他登录饭统网,打开该餐厅的链接,发现网友们评价甚高,便决定去吃一次,没想到这家饭馆质量很一般,价格也不便宜,两人吃得很不爽。小王纳闷,难道网上的评价都是商家买来的?

这样的事情大家想必都经历过吧?网络上确实存在商家花钱买评论的现象,这是毋庸置疑的。为了尽量减少这种情况,不少网站都做出了相应的规定,并修改了设置。事实上,对于一些较为正规、人气很旺的网站来说,商家的力量是有限的,大多数评论都是真实网友上传的。问题在于,真实网友就一定可靠吗?他们有没有可能受到其他人的影响?

心理学领域有个术语叫作“羊群效应”(HerdEffect),专门用来形容人类的这种从众心理。放过羊的人都知道,羊群有个习性,那就是跟着头羊走,无论前面那个大坑有多宽,只要有一头羊率先跳过去了,后面的羊便会跟着它往前跳。羊群效应一直是心理学研究的热点之一,社交网站的出现提供了一个绝佳的实验场,研究者们可以通过大数据的研究方法排除个案的影响。

众所周知,在心理学领域单独研究某件个案是不科学的。就拿羊群效应来说,不可能把网民们某件产品的评价单独拿出来研究,因为这件产品有可能确实质量很好。为了避免这个问题,美国麻省理工学院附属的斯隆商学院(SloanBusinessSchool)的希南•阿拉尔(SinanAral)博士和他的同事们决定借鉴自然科学的研究方法,进行一次大规模随机对照实验。他们和一家社交网站合作,花了5个多月的时间对这家网站所有的网友评论做了一次实验,并将实验结果发表在今年8月9日出版的《科学》(Science)杂志上。

这是一家综合性社交网站,先由网友上传文章,再由其他网友做出评论。评论的内容是可以被打分的,要么点赞(大拇指朝上),要么给差评(大拇指朝下)。点赞的数量减去差评的数量就是每段评论的最终得分。研究人员和站方达成协议,事先为这5个月当中出现的101281篇评论进行打分。也就是说,每出现一篇评论,都立即由机器自动生成一个网友评论。当然,到底是点赞还是差评则是随机决定的,和帖子的内容无关。另外还有一定数量的评论不事先打分,作为对照组。

值得一提的是,随机出现的点赞和差评的总数并不是一样的,因为在通常情况下,这家网站点赞的数量比差评要多。于是研究人员根据以往的情况,设定了随机点赞和差评的比例。从这个细节可以看出,研究人员对于实验材料的选取是非常细心的,尽量做到不影响网友的直观感觉。

结果显示,社交网站上的羊群效应还是相当明显的。研究人员一共收集到30.8515万次网友打分,发现事先被点赞的评论最终得正分的可能性比对照组高出32%,最终的得分也比平均值高了25%。相比之下,事先被点差评的评论则不受影响,和对照组没有区别。

“一条负面评价的后面往往会有很多人试图去修正这个结果,最终导致负面评价对一条评论的总得分没有影响。”阿拉尔博士评价说,“正面评价则没有这种情况,说明人们对于不符合自己意见的正面评价和负面评价的态度是不一样的,对于前者比较宽容。”

牛津大学互联网学院(OxfordInternetInstitute)的伯尔尼•霍根(BernieHogan)教授认同这一判断,他认为正面评价往往是一种广告,做出正面评价的人是想让更多的网友喜欢某件东西,而负面评价则是一种个人化的情绪发泄,这就是为什么一般社交网站点赞比差评多的原因所在。

另外,评论的内容对于实验结果也有影响。文化、社会、政治和商业类的新闻评论容易受到羊群效应的影响,普通新闻和经济新闻则影响较小,这大概是因为前者比较主观,受个人观点影响大,容易走极端,而后者属于事实类新闻,比前者要客观得多,不太受个人因素的影响。

阿拉尔之所以要做这项研究,本意并不是想诋毁社交网站,或者唱衰群体智慧。相反,他一直坚信互联网是一项伟大的发明,对于打破信息垄断是很有帮助的。但这项研究的结果说明,群体智慧是有缺陷的,基于公众意见所做的决定很可能需要修正。比如,他认为社交网站应该重新进行设计,使得网友在做出评价之前看不到其他网友的意见,只有这样才能防止羊群效应对于评价结果的影响,避免做出错误的决定。