随着移动和云计算的普及,企业2.0,或者说的企业IT消费化变革正在成为重塑企业IT市场的一股颠覆性力量。相比财大气粗的主流企业IT厂商,创业公司们胜在基因。

近日Madroina投资集团的Matt Mcllwain在Gigaom撰文指出:

与过去30年个人电脑时代的企业级计算模式不同,今天员工手中的消费技术正在重新定义企业级计算的构建与使用方式。员工使用个人设备(BYOD),个人应用(BYOA)大量免费云服务以及企业级开源软件正引发企业级IT的一次重大变革。

三十年前,那些雄心勃勃的员工把个人电脑带到办公室,替换掉蠢笨的UNIX小型机和主机终端。当年这些知识工人使用的PC应用,包括 Visicalc,Lotus 1-2-3和Harvard Graphics,将计算力赋予个人,极大地改变了工作方式,开启了企业1.0时代。

如今,我们看到又一次重大的范型转换,各行各业的员工们都开始从云端的应用商店选择他们所要使用的各种应用和工具,从文件分享到人力资源应用都是如 此。只要在应用商店点击两下,支付一小笔钱,员工就能立刻拥有他们想要的工具和应用来解决问题,而不是通过企业IT部门,这,就是所谓企业2.0最显著的 特征。

员工翻身做主人

在企业1.0时代,员工使用的应用和终端都归企业IT部门集中化管理,而今天,随着智能终端、移动应用、实时协作通讯服务的极大丰富,App Store式的应用消费文化已经深入新一代员工的人心。消费IT的快速更新、优秀的用户体验以及易用性已经成为企业IT必须学习的对象。

今天的员工拥有越来越多的应用话语权,随着消费应用的渗透,企业应用的选型、部署和分发越来越去中心化,而企业IT部门的管理方法也从过去的集中式向协调式演变。

过去数十年中,企业IT的创新被PC生态圈的几个少数领导者把持,而如今,通过员工手中的消费终端和应用,企业IT的创新源动力来自所谓的企业 2.0创业公司,而企业员工,也正在从过去的企业IT的被动的接受者和学习者变成了批评者和建议者,甚至,他们开始采取行动在团队甚至部门内开始部署自己 的企业2.0应用。

新商业模式让创业公司变得空前强大

上述企业2.0用户行为模式和需求的变化还将改变企业级技术方案的交付方式。旧的,许可证销售模式让位于订阅模式。过去大的技术厂商订单金额巨大,拥有规模经济优势,但如今随着新的应用部署和分发的模式的流行,新的企业2.0创业公司拥有更好的发展机会。

如今,创业公司们通常选择Freemium模式(免费试用),能够以APP运营的模式快速迭代,快速创新。通过社交媒体等新的沟通渠道,创业公司能与用户直接互动,快速获得反馈。通过实时分析技术,他们能看到用户喜欢试用应用中的哪些功能,并灵活对产品或服务进行修改。

创业公司还将薄利多销、细水长流的消费应用盈利模式引入了企业IT,并收到了市场和投资者的广泛欢迎。

反观传统企业IT供应商,在企业2.0市场,他们面临严峻的挑战,过去数十年围绕技术(服务器、存储、网络等)类别进行的,自上而下的销售模式显然 不适用企业2.0市场,这些IT供应商需要自我颠覆,从头建立新的产品和销售模式,但这谈何容易。这也给企业2.0创业公司留下极好的机会。

不难理解,为什么近期上市的企业2.0创业公司如Splunk、ServiceNow和Tableau等,会受到华尔街投资者的狂热追捧,而大量风险投资如潮水般涌入新的企业2.0创业公司。

未来五年,今天的的企业IT厂商们需要将他们的产品开发模式打断经脉重来,拼上几年难看的财报也要培育出新的占领市场的方法和竞争力,否则将被无情的边缘化,这个过程非常艰难,风险巨大,有人称之为“创新者的困境”。